🎧 Atendimentos Digisac

segunda-feira, 29/06/2026 · 38 tickets
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Elogios
💬 Digisac — por atendente
📧 E-mails — por atendente
📈 Tendência — 15 dias úteis
Último dia útil
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média: —/dia
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—últ. dia útil
⚡ Eficiência de Atendimento — por Atendente
Atendente Score (0-100) Resp. Média Reincidências Falha Resolução % Rápidos
Score = 40% Resolução Definitiva (sem falha de retorno) + 25% Volume Resolvidos Definitivamente (normalizado pela equipe) + 15% Tempo de Resposta + 10% Duração Efetiva + 10% Taxa de Resposta de E-mails.
👁️ Visão do Diretor
Última análise: 29/06/2026 às 18:49 — aguardando e-mails